Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026
1. Premessa
Omnigemma è il negozio online di pietre semipreziose, accessori creativi e box personalizzabili di Davide Lo Presti (impresa individuale) — P.IVA 14759130967, REA MI-2805207, Via Adeodato Ressi 7/A, 20125 Milano (MI), PEC davide.lo.presti@pec.it. Usando il sito accetti queste condizioni: le abbiamo scritte nel modo più chiaro possibile.
2. Registrazione
Per acquistare serve un account con dati veritieri e aggiornati. Le credenziali sono personali: custodiscile con cura, tutto ciò che avviene dal tuo account è riferito a te.
3. Ordini e pagamenti
L'ordine si considera confermato al momento del pagamento. I prezzi sono in euro e sono quelli finali: Operazione senza applicazione dell'IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, L. 190/2014 (regime forfettario): il prezzo che vedi è quello finale. La spedizione standard costa 5,90 € ed è gratuita sopra i 60 €.
4. Box personalizzate
Il prezzo di ogni box è fisso, qualunque combinazione di prodotti tu scelga al suo interno. Il “valore al dettaglio” indicato è una stima di quanto pagheresti comprando gli stessi articoli singolarmente.
Alcune box includono una quantità fissa di pietra sfusa (ad esempio 100 g di una determinata pietra). La quantità è quella indicata nella scheda della box e non è modificabile: fa parte della composizione della box, non è un acquisto a peso a sé stante.
5. Vendita a peso (area Professionisti)
La vendita di pietre sfuse a peso è riservata a chi acquista nell'esercizio della propria attività professionale o d'impresa ed è titolare di partita IVA. Per accedervi occorre registrarsi nell'area riservata indicando la partita IVA, che verifichiamo prima di abilitare l'acquisto.
Trattandosi di vendite tra professionisti, non si applicano le tutele previste dal Codice del Consumo: in particolare non spetta il diritto di recesso sugli ordini a peso. Ogni lotto viene selezionato, pesato e preparato appositamente per il tuo ordine.
Natura del prodotto. Le pietre sfuse sono un prodotto naturale: forma, tonalità, venature e dimensioni variano da pezzo a pezzo. Le fotografie del catalogo sono indicative della tipologia di pietra e non ritraggono il lotto che riceverai. Rientrano nella normale variabilità del prodotto — e quindi non costituiscono difetto di conformità — le lievi sbeccature e irregolarità superficiali fino al 5% del peso del lotto.
Resta salva la garanzia legale: se la merce arriva danneggiata dal trasporto, oltre la tolleranza indicata, o non corrisponde alla tipologia ordinata, segnalacelo entro 8 giorni dal ricevimento a info@omnigemma.com allegando foto: provvediamo alla sostituzione o al rimborso della parte non conforme.
6. Pietre singole: quello che vedi è quello che ricevi
Ogni pietra singola in catalogo è un pezzo unico, fotografato individualmente: la foto ritrae esattamente il pezzo che riceverai, con le sue dimensioni reali indicate in scheda. Le pietre singole sono già lavorate e disponibili a magazzino: non vengono preparate su misura per il tuo ordine e sono restituibili secondo il diritto di recesso (punto 8).
7. Cashback e crediti
Sui prodotti su ordinazione (consegna oltre 15 giorni) ti riconosciamo un cashback del 20% in crediti, accreditati alla consegna. I crediti si usano sugli acquisti successivi, valgono 12 mesi e non sono convertibili in denaro.
8. Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore puoi cambiare idea entro 14 giorni dalla consegna, senza doverci spiegare il motivo: usa il pulsante “Recedi dal contratto qui” nella pagina I miei ordini. Vale per le pietre singole, i gioielli e le box.
Non è previsto il recesso sugli ordini a peso, perché sono riservati ai professionisti con partita IVA, ai quali il Codice del Consumo non si applica (punto 5).
Dettagli e istruzioni su Spedizioni e Resi.
9. Foro competente
Per controversie con consumatori, foro del consumatore. Per controversie B2B, foro di Milano.